Водителям разрешат бесплатно проверять качество бензина

7 мая 2015 г. 3 2002 Дмитрий Стоян
Водителям разрешат бесплатно проверять качество бензина
Зампред комитета Госдумы РФ по вопросам природных ресурсов предложил создать исследовательскую группу по проверку качества топливо на Московских заправках.

Схема идеи следующая: общественные деятели будут закупать бензин и дизтопливо, и передавать их в лаборатории для проверки качества. При этом затраты возместят за счет городского бюджета. Если будут выявлены нарушения, власти накажут нарушителей. Пока в черный список включено 12 заправочных станций из 1000.

Отметим, что водители РФ считают, что станций, продающих некачественное топливо на много больше. Очень часто под видом дизтоплива на АЗС продают печное или судовое топливо. Проблемой качества бензина заинтересовался Владимир Путин, в связи чем он поручил прокуратуре разобраться в этом вопросе.

В этом случае надо предъявлять претензию владельцу АЗС. Претензию лучше всего отправить по почте на юридический адрес владельца АЗС ценным письмом с описью вложения и с обратным уведомлением о получении. К самой претензии надо приложить копии документов, подтверждающих причинно-следственную связь между некачественным топливом и поломкой двигателя (заключение эксперта и чек), а также платежные документы по эвакуации и восстановлению автомобиля.

Для подтверждения своего требования автолюбителю было бы замечательно иметь у себя образец некачественного топлива, слитого из топливной системы его ТС и произвести контрольный забор топлива на злополучной АЗС (но это надо сделать как можно быстрее с момента поломки, пока некачественную партию топлива не распродали).

Если претензия не будет рассмотрена или будет отклонена, за восстановлением нарушенных прав следует обращаться в суд.

Чернокальцев Дмитрий (Управляющий партнер, Корпоративная солидарность) Чернокальцев Дмитрий (Управляющий партнер, Корпоративная солидарность)

Споры автовладельцев с АЗС о возмещении ущерба в связи с поломкой двигателя, являются не очень сложными с юридической точки зрения. Однако, на самом первом этапе автовладелец должен выполнить несколько несложных, но обязательных шагов, обеспечивающих закрепление доказательств. Анализ судебной практики по аналогичным спорам помог нам составить вот такую пошаговую инструкцию:

1) Сохранить чек об оплате поставленного АЗС бензина. Отсутствие чека не может быть самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении АЗС ваших претензий по возмещению убытков. Альтернативными доказательствами приобретения бензина именно на этой АЗС могут быть в том числе свидетельские показания, запись видеорегистратора, выписка с банковской карточки (при расчете безналичным способом)-перечень неисчерпывающий.
2) Доставить пострадавший автомобиль на СТО. Телеграммой с уведомлением о вручении обязательно вызвать представителя организации, владеющей АЗС на отбор проб бензина из бензобака автомобиля на проверку качества. Желательно привлечь эксперта независимой лаборатории, в которой будет производиться анализ взятой пробы. Пробу взять в три емкости. Емкости опечатываются, подписываются всеми лицами, присутствовавшими при отборе. Одна емкость отправляется в независимую лабораторию для проведения анализа качества.
3) По возможности, в день обнаружения поломки также необходимо взять пробу бензина из колонки АЗС, где производилась заправка автомобиля, естественно с привлечением представителя владельцев АЗС. Также желательно привлечь эксперта независимой лаборатории, в которой будет производиться анализ взятой пробы. Пробу взять в три емкости. Емкости опечатываются, подписываются всеми лицами, присутствовавшими при отборе. Одна емкость хранится на АЗС до разрешения спора, другая отправляется в независимую лабораторию, третья-контрольно-запасная. Эта же комиссия составляет Акт по форме, приведенной в п.3.11 Инструкции по контролю и обеспечению сохранения качества нефтепродуктов в организациях нефтепродуктообеспечения (утверждена Приказом Минэнерго России от 19.06.2003 № 231). Один экземпляр Акт вместе с пробой отправляется в лабораторию.
4) Получить от экспертов заключение по вопросу причины поломки, идентичности бензина в бензобаке автомобиля и в колонке АЗС, для установления в будущем причинно-следственной связи между поломкой и заправкой некачественным топливом.
5) При положительном заключении эксперта требовать от АЗС расторжения договора купли-продажи топлива, возврата уплаченной за бензин денежной суммы, возмещения ущерба, связанного с проведенным ремонтом автомобиля(стоимость запчастей, ремонтных работ, экспертизы, эвакуации автомобиля до СТОит.п.), и возможно, упущенной выгоды.
6) Если владелец АЗС не удовлетворит вашу претензию, имеет смысл обратиться в суд. Правильно собранные доказательства обеспечат вам победу в суде, а в получение денежных средств с владельца АЗС чаще всего не вызывает особых сложностей.

Жданов Сергей (Директор по послепродажному обслуживанию, АвтоСпецЦентр на Ленинском) Жданов Сергей (Директор по послепродажному обслуживанию, АвтоСпецЦентр на Ленинском)

Доказать, что на заправке продается некачественный бензин можно, однако это займет достаточно много времени и будет довольно затратно, учитывая, что нужно будет обращаться к независимым экспертам и юристам. Тем не менее, необходимо обязательно сохранить чек после заправки, далее получить официальное подтверждение того, что действительно поломка произошла после заправки топлива. Точный анализ смогут дать только специалисты автосервиса. В случае подтверждения того факта, что поломка произошла из-за использования некачественного бензина, необходимо обратиться на АЗС, где происходила заправка, с претензией, подтверждением поломки и счетом за ремонт авто. Следующий шаг для автомобилиста – получение пробы топлива из колонки данной заправочной станции в присутствии представителя АЗС. Для этого лучше пригласить независимого эксперта, также взять на пробу бензин из бака автомобиля пострадавшего, чтобы выявить схожесть бензина, который залит в авто и, который находится на колонке АЗС. В случае если в ходе оценки качества топлива с заправочной станции специалисты подтвердили плохое качество бензина, представители АЗС могут согласиться без суда оплатить ремонт авто, в противном случае водителю нужно обращаться в Общество защиты прав потребителя. Если там не смогли помочь, то в суд.

Читайте также