Сегодня у нас в гостях Еремеева Татьяна, начальник департамента маркетинга группы компаний АРКАН, в этом году АРКАНу исполняется пятнадцать лет. Какие марки самые угоняемые, в каких местах нельзя оставлять машины и как обезопасить свое авто, читайте в нашем эксклюзивном интервью.
Бренду АРКАН в этом году исполняется 15 лет, скажите, с чего все начиналось и какие у Вас планы на будущее?
История группы компаний «Аркан» началась в северной столице России в 1999 году, когда стартовал проект по разработке систем безопасности, основанных на отечественных технологиях. GPS-навигация тогда была просто дорогой, GSM-устройства – дорогими и недоступными, а потребность в охранных услугах - велика. Три года разработчики занимались созданием относительно недорогой и эффективной системы, в основу которой легли технологии радиосвязи и радиопеленгации. Кратко принцип работы Системы заключается в том, что специальное радиоустройство на объекте контролирует определенные датчики и в случае их срабатывания передает сигнал тревоги, который пеленгуется наземными станциями, затем в Системе определяется местоположение объекта на карте города. Такая Система должна была кратно сократить время прибытия оперативных служб к месту происшествия, так как оператор сил реагирования видел на экране своего компьютера как «тревожный» объект, так и какой из экипажей реагирования находится ближе всего. Фактически был создан наземный аналог ГЛОНАСС, который работал без использования спутников и с достаточно высокой точностью позиционирования. Собственно, так и родился проект «Аркан». В 2002-м году «Аркан» предложил ГУВД Санкт-Петербурга построить систему управления силами реагирования на основе запатентованной системы радиопеленгации, и этот проект был впоследствии успешно реализован.
В 2003-м началось строительство сети и в Москве. Спустя четыре года «Аркан» вышел на столичный рынок услуг безопасности.
На сегодняшний день Группа компаний «Аркан» имеет несколько направлений: спутниковые системы безопасности для автомобилей, охранные системы для недвижимости класса «умный дом», мониторинг автотранспорта (управление автопарком). «Аркан» активно развивается, предлагая рынку новые решения. В свое время компания стала первопроходцем, выйдя на рынок с предложением услуги «Умного страхования» (представляет собой телематическаую систему, позволяющую получить индивидуальный тариф по автострахованию на выгодных условиях).
В чем уникальность система АРКАН, ее отличие от конкурентов?
Основное преимущество Системы «Аркан» по сравнению с конкурентами – наличие собственного помехозащищенного радиоканала для передачи сигнала тревоги. Угонщикам на сегодняшний день не составляет труда при помощи специальных приборов заглушить GSM сигнал, в таком случае выручает дублирующий радиоканал, по которому сигнал надежно проходит в диспетчерскую службу и сообщает о тревоге. Почему радиоканал Аркан нельзя заглушить? Потому что мы используем передовые технологии, применяющиеся в космической связи и в военной технике. Также радиосигнал Аркан в несколько раз мощнее сигнала GSM. Радиоканал Аркан работает в выделенном диапазоне УКВ частот. Каждый раз импульс передается на новой частоте по псевдослучайному закону, индивидуальному для каждого устройства. А заглушить весь диапазон частот невозможно. Радиоканал прекрасно работает и в закрытых контейнерах, и в подземных паркингах за счет того, что мощность радиопередатчика как минимум в 10 раз превышает мощность GSM передатчика, а частота сигнала значительно ниже.
Высококвалифицированные специалисты компании непрерывно ведут разработки новых технологий по противодействию угонам.
В мае в Ленинградской области проводилась совместная операция по поиску угнанного автомобиля нашего клиента, в итоге машина нашлась в гараже-отстойнике, где находились еще 10 угнанных в разное время авто жителей города. В этом же месяце нам удалось найти еще один «отстойник» (место, где угнанные авто пребывают в ожидании транспортировки или разборки) в Петербурге с 4-мя машинами, одна из которых была оборудована поисковым устройством ARKAN.
Какие машины по Вашей статистике самые угоняемые
Самой популярной машиной у угонщиков в 2013 году по статистике компании «Аркан» стал внедорожник Toyota Land Cruiser 200. Преступники всё больше нацелены на автомобили премиум-класса, среди которых отдают предпочтение внедорожникам и кроссоверам. В десятку лидеров самых привлекательных машин для автомобильных воров в 2013 году вошли:
1. Toyota Land Cruiser 200
2. Mazda3
3. Mazda 6
4. Mazda CX-7
5. Lexus LX 570
6. Toyota Highlander
7. Land Rover Range Rover
8. BMW X5
9. Toyota Camry
10. Honda CR-V
На сегодняшний день Mazda является одной из самых популярных моделей на «черном рынке». В рейтинге самых угоняемых иномарок 2013 года представитель «японского семейства» занимает первые строчки. Спрос в среде автоугонщиков на японские машины обеспечен не только качеством самого авто, но и невысокой степенью его угоностойкости.
По статистике компании самой популярной машиной среди угонщиков в 2014 году стал внедорожник Toyota Land Cruiser 200. Toyota Land Cruiser 150 также пользуется спросом. Автомобили британского производителя Land Rover все чаще оказываются на верхних строчках статистики самых любимых машин среди угонщиков: Range Rover Vogue и Range Rover Sport наиболее популярные модели. Есть версия, объясняющая всплеск интереса к этим авто: вроде как некие умельцы создали прибор, способный нейтрализовать (считать) британский иммобилайзер. Поэтому дополнительные средства защиты помимо штатного иммобилайзера для этих машин просто необходимы.
Были ли случаи, когда угонщики смогли обмануть АРКАН?
Такое случается, но достаточно редко: в случае, когда работают «профессионалы», которые выслеживают жертву и знают про нее все, в том числе и про установленную охранную систему. С такими бороться сложно, но возможно. Многие клиенты соглашаются с установкой дополнительного поискового маячка, который сложно обнаружить в автомобиле, а он может помочь в обнаружении автомобиля.
Бывают случаи, когда клиенты сами «способствуют» угону. То метку оставят в машине, то у метки батарейка разрядилась, а они вовремя не заменили ее, то попросту просрочили платеж и смирились с приостановлением обслуживания. Вот и хватаются за голову, когда уже поздно. Но даже в этих случаях мы нередко возвращаем угнанные машины беспечным владельцам.
Буквально пару месяцев назад у клиента угнали далеко не дешевый самосвал Volvo, который хоть и был оборудован охранной системой ARKAN, но просто-напросто был выключен из обслуживания с 2013 года, так как был просрочен платеж прежним владельцем, а новый собственник не посчитал нужным восстановить обслуживание. Но, тем не менее, наши специалисты активировали систему и помогли найти самосвал. А счастливый владелец не только вернул машину в обслуживание, но и подключил все остальные авто в своем парке.
Кто пишет статьи на корпоративном сайте АРКАН и действительно ли эти истории происходили? Уж больно все "как в кино"
Статьи пишутся представителем пресс-службы компании на основе реальных сводок происшествий, которые формируются в виде отчета руководству начальником оперативно-дежурной службы и предоставляются пресс-службе компании.
В Петербурге недавно появился новый сервисный центр АРКАН. Планируете ли расширяться в других регионах?
В Санкт-Петербурге одного сервисного центра оказалось уже недостаточно, поток клиентов растет стремительно. Компания имеет представительство и во многих крупных городах России: Новосибирск, Барнаул, Красноярск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Волгоград, Екатеринбург, Самара, Казань, Тольятти, Тула, Рязань, Смоленск, Кемерово.
Покупают ли люди АРКАН через интернет на сайте компании или больше все же установок через автодилеров?
Мы продаем свои системы непосредственно в сервисные центры, а также не менее важным каналом продаж для нас являются автодилеры. Система сложная, и установить ее надежно может только подготовленный специалист.
Посоветуйте нашим читателям, как 100%-но обезопасить свой автомобиль
Можно оборудовать автомобиль всевозможными охранными системами, но не менее важно самому оставаться бдительным. Все больше профессиональные угонщики действуют днем, как правило, на больших стоянках у торговых центров, дерзко и открыто предпринимая попытки проникновения в автомобиль через несколько секунд после выхода автовладельца из автомобиля. В связи с этим хотелось бы обратить внимание собственников авто: не спешите безоглядно удалиться от своего любимца, постарайтесь держать его в поле зрения хотя бы в течение первой минуты после выхода, обратите внимание на подозрительных лиц, «трущихся» с вами с какими-либо «чемоданчиками» в руках».
Эффективным дополнительным средством защиты авто является поисковая закладка - устройство, позволяющее передавать GPS-координаты по GSM-каналу. В силу того, что устройство имеет миниатюрные размеры, его сложно обнаружить невооруженным глазом. Найти его при помощи технических средств также достаточно сложно, так как Пульсар (название устройства) практически все время находится в «спящем» режиме. Устройство «просыпается» только по команде диспетчера мониторингового центра (который действует по заявлению владельца об угоне) и начинает передавать информацию о своем местоположении.
Не окажутся лишними и какие-либо механические приспособления, затрудняющие «жизнь» угонщику.
История группы компаний «Аркан» началась в северной столице России в 1999 году, когда стартовал проект по разработке систем безопасности, основанных на отечественных технологиях. GPS-навигация тогда была просто дорогой, GSM-устройства – дорогими и недоступными, а потребность в охранных услугах - велика. Три года разработчики занимались созданием относительно недорогой и эффективной системы, в основу которой легли технологии радиосвязи и радиопеленгации. Кратко принцип работы Системы заключается в том, что специальное радиоустройство на объекте контролирует определенные датчики и в случае их срабатывания передает сигнал тревоги, который пеленгуется наземными станциями, затем в Системе определяется местоположение объекта на карте города. Такая Система должна была кратно сократить время прибытия оперативных служб к месту происшествия, так как оператор сил реагирования видел на экране своего компьютера как «тревожный» объект, так и какой из экипажей реагирования находится ближе всего. Фактически был создан наземный аналог ГЛОНАСС, который работал без использования спутников и с достаточно высокой точностью позиционирования. Собственно, так и родился проект «Аркан». В 2002-м году «Аркан» предложил ГУВД Санкт-Петербурга построить систему управления силами реагирования на основе запатентованной системы радиопеленгации, и этот проект был впоследствии успешно реализован.
В 2003-м началось строительство сети и в Москве. Спустя четыре года «Аркан» вышел на столичный рынок услуг безопасности.
На сегодняшний день Группа компаний «Аркан» имеет несколько направлений: спутниковые системы безопасности для автомобилей, охранные системы для недвижимости класса «умный дом», мониторинг автотранспорта (управление автопарком). «Аркан» активно развивается, предлагая рынку новые решения. В свое время компания стала первопроходцем, выйдя на рынок с предложением услуги «Умного страхования» (представляет собой телематическаую систему, позволяющую получить индивидуальный тариф по автострахованию на выгодных условиях).
В чем уникальность система АРКАН, ее отличие от конкурентов?
Основное преимущество Системы «Аркан» по сравнению с конкурентами – наличие собственного помехозащищенного радиоканала для передачи сигнала тревоги. Угонщикам на сегодняшний день не составляет труда при помощи специальных приборов заглушить GSM сигнал, в таком случае выручает дублирующий радиоканал, по которому сигнал надежно проходит в диспетчерскую службу и сообщает о тревоге. Почему радиоканал Аркан нельзя заглушить? Потому что мы используем передовые технологии, применяющиеся в космической связи и в военной технике. Также радиосигнал Аркан в несколько раз мощнее сигнала GSM. Радиоканал Аркан работает в выделенном диапазоне УКВ частот. Каждый раз импульс передается на новой частоте по псевдослучайному закону, индивидуальному для каждого устройства. А заглушить весь диапазон частот невозможно. Радиоканал прекрасно работает и в закрытых контейнерах, и в подземных паркингах за счет того, что мощность радиопередатчика как минимум в 10 раз превышает мощность GSM передатчика, а частота сигнала значительно ниже.
Высококвалифицированные специалисты компании непрерывно ведут разработки новых технологий по противодействию угонам.
В мае в Ленинградской области проводилась совместная операция по поиску угнанного автомобиля нашего клиента, в итоге машина нашлась в гараже-отстойнике, где находились еще 10 угнанных в разное время авто жителей города. В этом же месяце нам удалось найти еще один «отстойник» (место, где угнанные авто пребывают в ожидании транспортировки или разборки) в Петербурге с 4-мя машинами, одна из которых была оборудована поисковым устройством ARKAN.
Какие машины по Вашей статистике самые угоняемые
Самой популярной машиной у угонщиков в 2013 году по статистике компании «Аркан» стал внедорожник Toyota Land Cruiser 200. Преступники всё больше нацелены на автомобили премиум-класса, среди которых отдают предпочтение внедорожникам и кроссоверам. В десятку лидеров самых привлекательных машин для автомобильных воров в 2013 году вошли:
1. Toyota Land Cruiser 200
2. Mazda3
3. Mazda 6
4. Mazda CX-7
5. Lexus LX 570
6. Toyota Highlander
7. Land Rover Range Rover
8. BMW X5
9. Toyota Camry
10. Honda CR-V
На сегодняшний день Mazda является одной из самых популярных моделей на «черном рынке». В рейтинге самых угоняемых иномарок 2013 года представитель «японского семейства» занимает первые строчки. Спрос в среде автоугонщиков на японские машины обеспечен не только качеством самого авто, но и невысокой степенью его угоностойкости.
По статистике компании самой популярной машиной среди угонщиков в 2014 году стал внедорожник Toyota Land Cruiser 200. Toyota Land Cruiser 150 также пользуется спросом. Автомобили британского производителя Land Rover все чаще оказываются на верхних строчках статистики самых любимых машин среди угонщиков: Range Rover Vogue и Range Rover Sport наиболее популярные модели. Есть версия, объясняющая всплеск интереса к этим авто: вроде как некие умельцы создали прибор, способный нейтрализовать (считать) британский иммобилайзер. Поэтому дополнительные средства защиты помимо штатного иммобилайзера для этих машин просто необходимы.
Были ли случаи, когда угонщики смогли обмануть АРКАН?
Такое случается, но достаточно редко: в случае, когда работают «профессионалы», которые выслеживают жертву и знают про нее все, в том числе и про установленную охранную систему. С такими бороться сложно, но возможно. Многие клиенты соглашаются с установкой дополнительного поискового маячка, который сложно обнаружить в автомобиле, а он может помочь в обнаружении автомобиля.
Бывают случаи, когда клиенты сами «способствуют» угону. То метку оставят в машине, то у метки батарейка разрядилась, а они вовремя не заменили ее, то попросту просрочили платеж и смирились с приостановлением обслуживания. Вот и хватаются за голову, когда уже поздно. Но даже в этих случаях мы нередко возвращаем угнанные машины беспечным владельцам.
Буквально пару месяцев назад у клиента угнали далеко не дешевый самосвал Volvo, который хоть и был оборудован охранной системой ARKAN, но просто-напросто был выключен из обслуживания с 2013 года, так как был просрочен платеж прежним владельцем, а новый собственник не посчитал нужным восстановить обслуживание. Но, тем не менее, наши специалисты активировали систему и помогли найти самосвал. А счастливый владелец не только вернул машину в обслуживание, но и подключил все остальные авто в своем парке.
Кто пишет статьи на корпоративном сайте АРКАН и действительно ли эти истории происходили? Уж больно все "как в кино"
Статьи пишутся представителем пресс-службы компании на основе реальных сводок происшествий, которые формируются в виде отчета руководству начальником оперативно-дежурной службы и предоставляются пресс-службе компании.
В Петербурге недавно появился новый сервисный центр АРКАН. Планируете ли расширяться в других регионах?
В Санкт-Петербурге одного сервисного центра оказалось уже недостаточно, поток клиентов растет стремительно. Компания имеет представительство и во многих крупных городах России: Новосибирск, Барнаул, Красноярск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Волгоград, Екатеринбург, Самара, Казань, Тольятти, Тула, Рязань, Смоленск, Кемерово.
Покупают ли люди АРКАН через интернет на сайте компании или больше все же установок через автодилеров?
Мы продаем свои системы непосредственно в сервисные центры, а также не менее важным каналом продаж для нас являются автодилеры. Система сложная, и установить ее надежно может только подготовленный специалист.
Посоветуйте нашим читателям, как 100%-но обезопасить свой автомобиль
Можно оборудовать автомобиль всевозможными охранными системами, но не менее важно самому оставаться бдительным. Все больше профессиональные угонщики действуют днем, как правило, на больших стоянках у торговых центров, дерзко и открыто предпринимая попытки проникновения в автомобиль через несколько секунд после выхода автовладельца из автомобиля. В связи с этим хотелось бы обратить внимание собственников авто: не спешите безоглядно удалиться от своего любимца, постарайтесь держать его в поле зрения хотя бы в течение первой минуты после выхода, обратите внимание на подозрительных лиц, «трущихся» с вами с какими-либо «чемоданчиками» в руках».
Эффективным дополнительным средством защиты авто является поисковая закладка - устройство, позволяющее передавать GPS-координаты по GSM-каналу. В силу того, что устройство имеет миниатюрные размеры, его сложно обнаружить невооруженным глазом. Найти его при помощи технических средств также достаточно сложно, так как Пульсар (название устройства) практически все время находится в «спящем» режиме. Устройство «просыпается» только по команде диспетчера мониторингового центра (который действует по заявлению владельца об угоне) и начинает передавать информацию о своем местоположении.
Не окажутся лишними и какие-либо механические приспособления, затрудняющие «жизнь» угонщику.
